Tablón de anuncios

Información de interés

• Normativa sobre Transparencia de las Operaciones Bancarias y Protección a la clientela

• Normas de Valoración aplicables a las operaciones de pago y otras asentadas en cuentas de pago u otras cuentas a la vista

• Informacion trimestral comisiones y tipos (Anejo 1 de la circular 5/2012)

• Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en cuentas de deposito y excedidos tácitos en cuentas de crédito

• Tarifas máximas de operaciones y servicios del Mercado de Valores

• Contrato tipo de custodia y administración de instrumentos financieros

• Guía de Acceso al Préstamo Hipotecario

• Medidas urgentes de protección para deudores hipotecarios

• Atención al cliente

• Reglamento para el Servicio de Atención al Cliente de Caja Rural de Zamora. Coop. de Crédito

• Información básica sobre la cobertura de los depósitos

• Fondo garantía de depósitos

• Autorizaciones de la Administración Tributaria, en relación con la facturación de operaciones a clientes, concedidas al amparo del art.6.7 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el artículo primero del Real decreto 1496/2003, de 28 de noviembre (BOE 29.11.2003).

• Folleto de tarifas

• Aviso de cotizaciones de moneda extranjera

• Documento informativo de las comisiones de cuentas y libretas

Procedimiento reclamación según RDL 1/2017 DE Cláusula Suelo

• Procedimiento de reclamación

• Esquema del procedimiento

• Solicitud de reclamación de clausula suelo al amparo del RDL 1/2017

Información sobre las tasas de descuento e intercambio en operaciones con tarjeta

Tasas de descuento 2023 >> 1º trimestre|2º trimestre

Tasas de descuento 2022 >> 1º trimestre|2º trimestre|3º trimestre|4º trimestre

Tasas de descuento 2021 >> 1º trimestre |2º trimestre |3º trimestre |4º trimestre

Tasas de descuento 2020 >> 1º trimestre |2º trimestre|3º trimestre |4º trimestre

Tasas de descuento 2019 >> 1º trimestre | 2º trimestre |3º trimestre |4º trimestre

Tasas de intercambio 2023 >> 1º trimestre|2º trimestre

Tasas de intercambio 2022 >> 1º trimestre|2º trimestre|3º trimestre|4º trimestre

Tasas de intercambio 2021 >> 1º trimestre |2º trimestre |3º trimestre |4º trimestre

Tasas de intercambio 2020 >> 1º trimestre |2º trimestre|3º trimestre |4º trimestre

Tasas de intercambio 2019 >> 1º trimestre | 2º trimestre |3º trimestre |4º trimestre

Contrato Marco Consumidores

Contrato Marco No Consumidores

Contrato Plazos

Contrato Tipo de Gestión Discrecional de Carteras